La distribution de gaz domestique au Sénégal est actuellement confrontée à un obstacle majeur, exacerbé par l’adoption d’une politique rigide par les revendeurs. Ces derniers refusent de vendre du gaz aux consommateurs qui ne présentent pas une bouteille vide correspondant à la marque distributrice.
Cette pratique rigide engendre une série de défis pour les consommateurs, les obligeant à entreprendre un véritable périple à travers plusieurs boutiques pour s’approvisionner en gaz. Cette situation met en lumière les lacunes du système actuel et accentue les tensions entre les différents acteurs de l’industrie du gaz.
La politique des revendeurs, exigeant des bouteilles vides de la même marque pour l’échange contre une pleine, pose des obstacles considérables pour les consommateurs. Pour beaucoup, il est difficile voire impossible d’obtenir une bouteille vide correspondant exactement à celle qu’ils souhaitent acheter. Cette exigence les contraint à parcourir les rues à la recherche d’un revendeur prêt à leur fournir du gaz sans cette condition préalable. Cette quête laborieuse non seulement gaspille le temps et l’énergie des consommateurs, mais elle soulève également des inquiétudes quant à la disponibilité et à l’accessibilité du gaz domestique dans le pays.
Du point de vue des distributeurs de gaz, cette politique peut être perçue comme une mesure visant à garantir le retour des bouteilles vides pour leur remplissage et leur réutilisation, contribuant ainsi à réduire les coûts de production et les déchets associés. Cependant, elle engendre également des tensions avec les revendeurs, qui doivent se conformer à cette politique au détriment de la satisfaction client. Cette dynamique conflictuelle entre les objectifs économiques des distributeurs et les besoins des consommateurs menace la stabilité du marché du gaz domestique au Sénégal.
En conclusion, la politique restrictives des revendeurs de gaz au Sénégal, n’acceptant que les bouteilles vides de la même marque, crée d’importants obstacles pour les consommateurs et aggrave les tensions au sein de l’industrie du gaz. Bien que cette politique puisse être justifiée par des considérations économiques et environnementales, elle soulève des préoccupations majeures concernant l’accessibilité et la commodité pour les utilisateurs finaux. Il est impératif que les acteurs de l’industrie du gaz collaborent pour trouver des solutions plus flexibles et équitables, conciliant les objectifs commerciaux avec les besoins des consommateurs, garantissant ainsi un approvisionnement en gaz domestique plus fluide et plus équitable pour tous.
WANE Abderrahmane
